حقوق البيانات والإزالة

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقوانين حماية البيانات المعمول بها، تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك:

• حق الوصول — طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن حسابك وطلباتك
• حق التصحيح — طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
• حق المحو (“الحق في النسيان”) — طلب حذف حسابك والبيانات الشخصية المرتبطة به
• حق تقييد المعالجة — طلب أن نحدّ من معالجة بياناتك
• حق الاعتراض — الاعتراض على معالجتنا لبياناتك
• حق نقل البيانات — استلام بياناتك بصيغة قابلة للنقل

لا نتقاضى أي رسوم مقابل معالجة طلبات الحقوق ولن نعاقبك أبدًا على ممارسة حقوقك.

إذا ظهرت معلوماتك الشخصية في أي مكان على منصتنا — بأي صفة — فلك الحق في طلب إزالتها في أي وقت وسنعالج طلبك بسرعة. أي معلومات نحتفظ بها عن الأطراف الثالثة مصدرها قنوات متاحة للعموم فقط.

ما يحدث بعد طلبك:

• نؤكد استلام طلبك خلال يومي عمل
• نعالج إزالتك خلال 5 أيام عمل
• نؤكد الإزالة عبر البريد الإلكتروني بمجرد اكتمالها

إذا كنت تعتقد أننا لم نتعامل مع طلبك بشكل ملائم، أو إذا كانت لديك مخاوف بشأن ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، فلك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات الوطنية في بلدك. في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، هذه هي سلطة حماية البيانات (“DPA”) في بلد إقامتك.

نشجعك على التواصل معنا أولًا ومنحنا فرصة لمعالجة مخاوفك قبل التصعيد إلى سلطة رقابية.

• سياسة الخصوصية — التفاصيل الكاملة لجمعنا للبيانات ومعالجتها
• سياسة الاستخدام المقبول — الاستخدامات المسموح بها والمحظورة للمنصة
• شروط الخدمة — قواعد المنصة والتزامات الأعضاء

لجميع طلبات حقوق البيانات: support@koracoach.pro